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Gastos de envío
- TARIFA DE PRECIOS DE VERANO – ENTREGA AL DIA SIGUIENTE
- ANTES DE LAS 12:00 HORAS
- o 0-7 KG → 12,18€
- o 8-13 KG → 14,72€
- o 13-19 KG → 22,34€
- o 20-25 KG → 29,96€
- o 26-31 KG → 37,58€
- o 32-37 KG → 45,20€
- o 38-43 KG → 52,82€
Plazos de entrega
Envíos a Península en 24/48h (días laborables) a través de mensajería.
En verano, los envíos serán en entregados antes de las 12:00 del mediodía
para mantener la calidad de los productos, por las altas temperaturas.
*Los pedidos realizados a partir de las 12:00 h. del jueves serán enviados el
lunes para que lleguen en perfecto estado de conservación, por lo que el
cliente los recibirá el martes. Nunca se puede recibir en lunes.
*No nos hacemos responsables de los pedidos cuyas direcciones de entrega
hayan sido mal redactadas.
Formas de Pago
- Tarjeta de Crédito/Débito.
- Transferencia bancaria a la cuenta: Caja Rural ES79 3008 0012 3007 0094 2329. Al hacerse efectivo el pago se enviará el pedido.
- Bizum
Devoluciones
No existen devoluciones en producto fresco.
Si detecta cualquier daño en el paquete al recibir su pedido, por favor, hágalo constar al transportista. Si al abrirlo y revisarlo encontrara cualquier incidencia, como defecto en un producto o envío erróneo, dispondrá de 48 horas para comunicárnoslo a través de nuestro correo electrónico info@morenoamatria.com o a través del formulario de contacto. Nos pondremos en contacto con usted para la devolución, que este caso será gratuita, siempre que el producto sea devuelto en su envase original y sin abrir. Una vez recibido y comprobado el defecto procederemos a reemplazarlo, también de manera gratuita.
Estando el pedido correcto, si no está de acuerdo con alguno de los productos, dispondrá de 7 días naturales para realizar una devolución. Todos los productos deberán estar en perfectas condiciones, sin abrir ni usar y en su embalaje original. Los gastos de envío a nuestras instalaciones corresponderán al cliente. Una vez recibido y comprobado, procederíamos a la emisión de un cupón descuento del mismo valor por el que compró el producto original.
Servicio de atención al cliente
- De lunes a viernes, en horario de 10:00 h a 18:00 h, atendemos las peticiones de nuestros clientes, por teléfono o por correo electrónico.
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